TeleHelp Україна - це організація, заснована командою студентів-медиків та студентів комп'ютерних наук Стенфордського університету, які мають на меті залучити лікарів світового класу зі Стенфорду та інших установ по всьому світу до надання допомоги українцям за допомогою телемедицини. Ми розпочали роботу 22 квітня 2022 року і наразі нараховуємо понад 60 практикуючих лікарів, які активно надають консультації українцям. Ми пропонуємо безкоштовні відео-зустрічі в загальній медицині для дорослих, педіатрії, психіатрії, кардіології, неврології та жіночому здоров'ї, а також інші спеціальності, які незабаром з'являться.

Будь ласка, відвідайте наш веб-сайт тут for more information. для отримання додаткової інформації. Волонтери можуть зареєструватися за цим посиланням. Пацієнти можуть записатися на прийом за цим посиланням.

Заповніть форму на нашому сайті або тут. В рамках цієї форми вам потрібно буде заповнити

1) Перевірку медичної ліцензії: Ми співпрацюємо з SheerID для перевірки медичної ліцензії всіх лікарів. Будь ласка, скористайтеся цим посиланням at якнайшвидше для перевірки. Якщо у вас виникнуть труднощі з використанням SheerID, у нас є альтернативний метод за допомогою цієї гугл-форми..

2) Верифікацію особистих даних з Persona Identity: Будь ласка, скористайтеся цим посиланням якнайшвидше, щоб підтвердити вашу особу за допомогою державного посвідчення особи з фотографією - цей процес має бути дуже швидким.

Після перевірки вашої медичної ліцензії та посвідчення особи ми надішлемо вам запрошення зареєструватися в Cliniko - платформі для планування візитів з пацієнтами, яку ми використовуємо.

Усі ліцензовані медичні працівники в США та Європі можуть стати волонтерами.

Так! Будь ласка, відвідайте наш сайт за цим посиланням, щоб дізнатися про додаткові можливості.

У нас є команда волонтерів-перекладачів, які, за потреби, забезпечать прямий переклад під час відеозустрічей на нашій платформі. Це сертифіковані медичні перекладачі, студенти-медики, студенти-філологи, медсестри або ті, хто має інший досвід роботи в медичній сфері. Вони будуть заздалегідь запрошені під час відео-візитів, коли це буде потрібно, виходячи з мовних уподобань пацієнта та лікаря.

Оскільки, як зазначалося вище, багато наших перекладачів є волонтерами - студентами-медиками або медичними працівниками, які не обов'язково займаються медичним перекладом на постійній основі, ми просимо вас обмежити використання складної медичної термінології під час спілкування з пацієнтом. Це також буде корисно для пацієнтів з будь-яким рівнем освіти.

Не існує обов'язкових мінімальних часових зобов'язань. Ви не зобов'язані присвячувати волонтерству щотижня (хоча ми будемо дуже вдячні, якщо ви це зробите). Ви можете записатися на одну зміну за раз.

Через різницю в часі між Україною та США, ми пропонуємо зустрічі з 3 до 12 години дня за тихоокеанським стандартним часом або з 9 до 12 години вечора за тихоокеанським стандартним часом, залежно від доступності лікаря. Ми підготували навчальне відео про те, як вказати свою доступність на Cliniko у 2-хвилинному відео тут.

Ні. Це волонтерська послуга, і всі сеанси надаються безкоштовно для пацієнтів.

Під керівництвом нашого юридичного радника ми гарантуємо, що перед тим, як приймати послуги телемедицини, пацієнти повинні спочатку визнати кілька моментів, включаючи розуміння обмежень послуг телеконсультацій та звільнення постачальника та платформи від відповідальності за результати їх лікування. Ви можете переглянути повне розкриття інформації для лікарів тут.

Загалом очікується, що лікарі та інші медичні працівники повинні мати ліцензію в юрисдикції, де знаходиться пацієнт. Що стосується послуг, які надає "TeleHelp Україна", Міністерство охорони здоров'я України 18 квітня 2022 року дозволило іноземним волонтерам, які мають ліцензію у своїй юрисдикції, надавати медичну допомогу громадянам України за допомогою дистанційного зв'язку. З листом міністерства можна ознайомитися тут, а з нашим перекладом англійською мовою тут. Ми вважаємо, що малоймовірно, щоб державна медична рада вашого штату заборонила ліцензованому лікарю надавати такі волонтерські послуги громадянам України, а в деяких штатах навіть існують спеціальні винятки, що застосовуються до волонтерських медичних послуг, але ви можете звернутися до ліцензійної ради у вашому штаті, щоб підтвердити будь-які специфічні вимоги.

21 квітня 2022 року ми отримали офіційне повідомлення від Міністерства охорони здоров'я Польщі про те, що надання телемедичних послуг регулюється польським урядом на основі місцезнаходження постачальника, а не пацієнта. Таким чином, ми не підпадаємо під дію польських ліцензійних вимог у сфері охорони здоров'я. Копія цього повідомлення додається тут.

Страхування від лікарської помилки: Ми не вважаємо, що ваш страховик заборонить вам працювати волонтером в "TeleHelp Україна", але конкретні обмеження покриття та політика страховиків щодо страхування від професійної недбалості різняться. Вам слід обговорити зі своїм страховиком будь-які питання, які вас турбують щодо страхування та обмежень.

Ми використовуємо платформу телемедицини під назвою "Cliniko". Вона дозволяє нам планувати зустрічі з лікарями різних спеціальностей, а пацієнтам - записуватися на них онлайн. Ось плейлист з відеоуроками про те, як ми використовуємо цю платформу.

1. Додайте свої вільні години (наші волонтери узгодять їх з вільними годинами перекладачів)

2. Отримайте сповіщення, якщо пацієнт записався на один з ваших прийомів

3. Увійдіть в Cliniko та приєднайтеся до візиту разом з пацієнтом

4. Заповніть запис візиту в Cliniko

Наразі ми пропонуємо записатися на прийом до лікарів загальної практики для дорослих, педіатрії, психіатрії, неврології, кардіології, жіночого здоров'я та інших спеціалістів, які з'являться в найближчим часом.

Від вас не вимагатимуть виписувати рецепти на ліки. Ви можете рекомендувати ліки пацієнтам. Багато ліків в Україні можна придбати без рецепта. Ми просимо вас робити короткі електронні записи про кожну зустріч, використовуючи шаблон, який ми створили в Cliniko. Коротке відео про те, як почати запис на Cliniko, можна знайти тут.

Ви не зобов'язані замовляти аналізи для пацієнтів. Однак у багатьох регіонах України пацієнти можуть пройти лабораторні дослідження без направлення лікаря. Таким чином, ви можете порекомендувати пацієнту конкретне дослідження, яке, на вашу думку, є доцільним, і попросити пацієнта записатися на наступний прийом. Ми також вивчаємо можливість залучення українських лікарів сімейної медицини до нашого робочого процесу в майбутньому для покращення координації медичної допомоги.

Ми працюємо з українськими лікарями, щоб скласти список ліків, доступних в Україні. Ви можете знайти його тут.

На початку візиту лікар повинен отримати від пацієнта контактну інформацію для екстреної допомоги. Якщо існує безпосередній ризик заподіяння шкоди собі або іншим, порадьте пацієнтові зателефонувати за номером 112 (або 103) і звернутися до найближчої лікарні у відділення невідкладної допомоги.

Будь ласка, пишіть на електронну пошту: clinicians@telehelpukraine.com